Vorteile auf den Punkt gebracht

Typische IT-Probleme in kleinen und mittelständischen Unternehmen

Viele KMU haben keine eigene IT-Abteilung. Dadurch entstehen im Alltag häufig folgende Probleme:

• IT-Probleme bleiben liegen, weil niemand sich wirklich zuständig fühlt.
• Mitarbeiter kümmern sich „nebenbei“ um IT, was Zeit kostet und zu Fehlern führt.
• Updates, Backups und Sicherheit werden unregelmäßig durchgeführt.
• Externe Dienstleister reagieren langsam oder sind für kleinere Firmen zu teuer.
• Keine klare Dokumentation: Passwörter, Zugänge und Zuständigkeiten fehlen.
• Homeoffice- und Remote-Zugänge sind unzuverlässig oder unsicher eingerichtet.

Genau hier setze ich an: Ich übernehme die Verantwortung für Ihre IT und sorge dafür, dass Ihre Systeme stabil, sicher und planbar funktionieren.

Leistungen auf einen Blick

Ich übernehme die komplette IT-Betreuung für Ihr Unternehmen:

• IT-Support & laufende Betreuung
  Schnelle Hilfe bei täglichen Problemen, fester Ansprechpartner, klare Zuständigkeiten.

• Arbeitsplätze & Geräte
  Einrichtung und Betreuung von PCs, Notebooks, Druckern und mobilen Geräten.

• Server & Netzwerk
  Verwaltung von Windows-Servern, Freigaben, Rechten und stabilen Netzwerkstrukturen.

• Microsoft 365 & E-Mail
  Benutzer, Lizenzen, Postfächer, gemeinsame Kalender, OneDrive und SharePoint.

• Backup & Datensicherheit
  Automatisierte Backups, Wiederherstellungstests und Absicherung vor Datenverlust.

• IT-Sicherheit
  Updates, Virenschutz, sichere Zugänge und grundlegende Schutzmaßnahmen.

• Homeoffice & Remote-Arbeit
  Einrichtung und Betreuung sicherer Zugänge für Mitarbeiter.

Die genannten Leistungen beschreiben den Betreuungsumfang. Konkrete Arbeiten und Maßnahmen erfolgen je nach Bedarf und werden nach Aufwand abgerechnet.  

  Sie entscheiden, wie viel Unterstützung Sie benötigen – von stundenweiser Hilfe bis zur vollständigen IT-Betreuung.  

So läuft die Zusammenarbeit ab

1. Kostenloses Erstgespräch

Kurzes Telefon- oder Onlinegespräch, in dem wir Ihre aktuelle Situation, Probleme und Ziele besprechen.

2. Kurze Bestandsaufnahme

Ich verschaffe mir einen Überblick über Ihre IT-Systeme, Zugänge, Risiken und offene Baustellen – vor Ort oder per Fernwartung.

3. Klare Empfehlung & Maßnahmenplan

Sie erhalten einen verständlichen Plan, welche Aufgaben wichtig sind, welche Risiken bestehen und wie viel Aufwand zu erwarten ist.

4. Start der Betreuung

Nach Ihrer Freigabe beginne ich mit der Umsetzung der wichtigsten Punkte und übernehme anschließend die laufende Betreuung.

5. Regelmäßige Wartung & schnelle Unterstützung

Nach dem Grundsetup sorge ich für stabile Systeme, Updates, Sicherheit und schnelle Hilfe bei täglichen Problemen.

Für wen meine IT-Betreuung ideal ist

Meine Leistungen richten sich besonders an Unternehmen, die:

• 1 bis ca. 50 Arbeitsplätze haben
• keine eigene IT-Abteilung besitzen
• regelmäßig Unterstützung benötigen, aber keinen Vollzeit-Administrator brauchen
• zuverlässige, planbare IT ohne hohe Fixkosten möchten
• in Augsburg und Umgebung ansässig sind (Remote-Betreuung auch deutschlandweit möglich)

Warum Unternehmen mir vertrauen

Auch ohne eigene IT-Abteilung erhalten Sie professionelle, verlässliche und planbare Unterstützung. Meine Kunden schätzen besonders:

• Schnelle Reaktionszeiten
  Direkter Kontakt ohne Ticketschleifen und lange Wartezeiten.
• Klare, verständliche Kommunikation
  IT ohne Fachchinesisch – Entscheidungen werden nachvollziehbar erklärt.
• Struktur & Transparenz
  Dokumentierte Zugänge, feste Abläufe und regelmäßige Wartung.
• Flexible Zusammenarbeit
  Stundenweise, projektbezogen oder als laufende Betreuung.

Lassen Sie uns über Ihre IT sprechen

Ich unterstütze kleine und mittelständische Unternehmen dabei, ihre IT zuverlässig, sicher und übersichtlich zu gestalten.
Das Erstgespräch ist unverbindlich und kostenlos.
Schnell, unkompliziert und persönlich.

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